Стотици китайски продавачи в Temu протестираха срещу това, което те наричат непоносимо високи глоби, наложени от фирмата, каза един от търговците, участващи в протеста, пред Ройтерс, нов знак за силна ценова конкуренция с ниските цени на съперника Шеин.
Temu, международният онлайн сайт, собственост на PDD Holdings, отваря нов раздел, продава голямо разнообразие от продукти, много от които произведени в Китай, на изключително ниски цени. Популярността му нарасна от стартирането му през септември 2022 г., както и конкуренцията с утвърдени компании за електронна търговия като Shein и Amazon, като отваря нов раздел в Съединените щати и други пазари.Докладвайте тази обява
Търговец на облекло от Гуанджоу каза, че Тему въвежда нови глоби през април, които могат да достигнат до пет пъти стойността на продажба, когато клиентите върнат покупките си за възстановяване на сумата.
„Добре съм, ако трябва да възстановя парите на потребителите... Това, което продавачите искат, е Temu да спре да ни глобява без причина“, каза 25-годишната продавачка на дрехи от Гуанджоу, добавяйки, че е отишла в централата на Temu в Гуанджоу в понеделник да протестира
„За да успокоим нещата, Тему ни каза да регистрираме размера на глобите, които трябва да платим, но те не направиха нищо след това. Така че на 29 юли се събраха повече продавачи и имаше около 400 до 500 души“, каза тя. Тя отказа да бъде назована поради деликатността на въпроса.
Разпространени онлайн видеоклипове от инцидента също показват стотици протестиращи пред сградата.
Temu каза в изявление, че повечето от протестиращите са били продавачи на дрехи, които също оперират на Shein, и активно работи с търговците, за да намери решение.
„Тези търговци са отказали да разрешат споровете чрез нормалните арбитражни и правни канали, посочени в споразуменията с продавача“, се казва в изявлението, като се добавя, че търговците са недоволни от начина, по който се справят с проблемите след продажбата, свързани с качеството и съответствието на техните продукти.
Търговец на облекла каза, че много продавачи са фалирали или затворили, откакто Тему е започнал практиката, която включва глоби по различни въпроси, като грешни размери на дрехите.
„Аз съм малък продавач. Моята оценка беше, че ще трябва да платя глоба от 110 000 юана (15 231 долара), но когато получих числото, беше 290 000 юана“, каза тя, добавяйки, че артикулите й се продават само на 20 или 30 юана всеки и тя все още не печелеше достатъчно, за да плати глобите си.
Пени, друг продавач от Гуанджоу, който протестира в понеделник, каза, че все още не може да напусне Temu.
„Не мога просто да напусна Тему, защото имам работници, които трябва да платя, и дрехи на стойност няколко милиона юана в склада. Нямам изход“, каза тя.
Temu каза, че по-голямата част от неговите търговци имат успех според неговите насоки, отчитайки увеличени продажби и положителна обратна връзка от клиентите.
„Въпреки че санкциите са необходими, за да поддържаме висококачествен пазар, ние се ангажираме с справедливо правоприлагане и разрешаване на спорове“, се казва в него.
Стани фен на Facebook страницата на DenNews.bg
