Във връзка със въведеното извънредно положение за ограничаване разпространението на коронавируса
ВиК-Дупница уведомява своите потребители, че за периода на извънредното положение, предприема следните мерки, които са съобразени с предписанията на здравните органи:
I. Ограничава се достъпа на граждани в сградата на дружеството. Всички въпроси свързани с дейността на дружеството – аварии, справки и др. ще се приемат на имейл адрес: vik_dupnitsa@abv.bg и на следните телефони:
1. 0701//5-94-20/22 - сигнали за аварии;
2. 0701/5-94-25 – справки счетоводство;
3. 0701/5-94-28 – справки присъединяване, кадастър;
4. 0701/5-94-29 – касиер;
5. 0701/5-94-31 – технически ръководители ВиК-сигнали за аварии;
6. 0701/5-94-35 – показания на водомери;
7. 0701/5-94-36 – показания на водомери, справки, относно начислени количества вода;
II. Инкасаторите преустановяват посещенията си по домовете, за да отчитат водомерите. Гражданите могат да изберат как да съобщават данните за потреблението на вода. Това може да стане по телефон, на електронен адрес. Така ще се ограничат директните контакти.
При подаване на показания следва да бъдат посочени: титуляр, абонатен номер, показания.
В случай че потребителите не подадат сами отчет на показанията, изразходваните количества вода ще се начисляват на база средния месечния разход от последните два редовни отчета.
Въведените ограничителни мерки ще бъдат в сила до 29.03.2020 г. включително.