Нараства броят на потребители на марката компютри DELL, които се оплакват, че техните Latitude 6430u Ultrabooks излъчват "миризма на котешка урина " .
Dell инженерите изключват възможността за биологично замърсяване , и казват, че миризмата не е опасна за здравето .
Проблемът лежи в производствения процес , който сега е променен , съобщиха от компанията .
Потребители засегнати от темата трябва да върнат лаптопа за резервни части.
Първият клиентите повдигна въпроса с високия клас бизнес лаптоп на Dell още през юни .
" От няколко седмици имам нов лаптоп. Машината е голяма, но мирише , колкото ако се събрали в близост група котки. Това е наистина ужасно! "
Друг клиент твърди"Мислех, че със сигурност една от моите котки го пръска , но имаше в него нещо нередно и го замених. Следващият имаше същия проблем, мирише . . толкова зле. "
Други потребители казват, че са обвинявали котките си за миризмата .
Техниците на DELL първоначално предложили на клиентите си да почистят лаптопа откъм вентилационни дюзи с въздух под налягане , но потребителите се оплакали, че миризмата продължава да съществува.
През септември , клиент изрази опасения, че причината за проблема може да бъде свързана с полимер , използван при лаптопите и попита дали химикали , причиняващи миризмата може да бъдат опасни за здравето.
След разследване , Dell заключи, че миризмата не е опасно за здравето .