Лавината от жалби срещу мобилните оператори набира още скорост. Това сочи анализ на Комисията за регулиране на съобщенията, информира БНТ.
Увеличаването на недоволните клиенти се дължи предимно на надписани сметки и невъзможността за прекратяване на договора, което всъщност е право на всеки клиент.
Според изнесените данни, все повече се увеличава броят на желаещите да прекратят едностранно договора си 7 дни от подписването, без това да бъде свързано с плащането на неустойка. Често повод за жалбите срещу компаниите са и отказа за преносимостта на номерата и досадните SMS-и.
От КРС обещават да работят за по-голямата информираност на клиентите, за това какви са правата и задълженията им по договорите с мобилните оператори.
Стани фен на Facebook страницата на DenNews.bg
