Епилептик с пристъп припадна и лежа в безпомощно състояние близо 30 минути на пода в офис на мобилен оператов в центъра на Дупница заради тромавата система при набиране на тел. 112. Уплашените служители от офиса обясниха, че веднага позвънили, но вместо светкавична реакция и предаване на информация в Спешния център в Дупница от страна на дежурния на тел. 112, трябвало да дават странни обяснения и да описват цялата ситуация. Един от въпросите, на който много държал дежурния на линия 112 в този момент, бил на колко години е пострадалия. Обясненията, които трябвало да дават служителите в офиса, трябвало да бъдат изчерпателни и да опишат цялата ситуация. Всичко това се случило и пред погледите на клиенти на мобилния оператор, докато припадналия се гърчел в епилептичен пристъп. Първа помощ му оказала годеницата, която вече имала опит при подобни ситуации.
„Не разбираме как може в такъв момент да се иска толкова подробна информация. И толкова ли е важно на колко години е припадналия, та той пред очите на всички в офиса започна да посинява и уплаши до смърт всички ни. За това време, през което ние давахме информация за случая, и след това чакахме да дойде дежгурния екип от Спешния център в Дупница, човекът можеше и да си отиде. За да можем да работим след това, трябваше да пием и успокоителни”, с възмущение обясняваха служителите от офиса. Тъй като те нямат право да дават информация от такова естество, пожелаха да не споменаваме мобилния оператор.
Офисът на мобилния оператор се намира на около 500 метра от Спешния центъра в града.
Стани фен на Facebook страницата на DenNews.bg
